灵源坊
灵源坊沿街店面,暖色灯箱与神像陈列

批判性设计 / 空间 · 服务 · 家具

灵源坊

当慰藉,
成为一种消费。

走进这间店
一处虚构的商业空间,一种熟悉的消费逻辑。
批判性设计设计研究服务设计空间设计家具原型交互设计

01 / The Experience

选一份好运,
再为安心加购。

进入店面、选择套餐、取出用品、完成仪式。灵源坊将精神慰藉组织成一套可以购买、升级和评价的服务,用空间与日常消费机制,讨论人们如何在不确定中寻找确定感。

进入与登录

店面 / App

01

进入与登录

沿街店面将仪式包装成日常可进入的消费场所。注册账号,开始选择属于自己的服务。

1 / 7

七个环节呈现服务设想;支付联动与自动开启抽屉未实现。

这个项目讨论的是

当精神慰藉被做成一套可以购买、升级、评分的服务,
人们买到的究竟是仪式、结果,还是暂时的确定感?

02 / Field Research

先看见需求,
再理解它被怎样满足。

研究从参与精神实践的日常经验出发:问卷了解参与方式,现场观察关注实际行为,个案跟踪则连接同一个人在不同时间和地点的选择。

70

有效问卷

了解寻求精神慰藉的频率,以及接触佛教、星座、道教、命理、塔罗、易经等实践的情况。

现场观察

行为与场所

记录持香、门槛、祈愿币、蒲团使用与场所秩序中的具体行为。

个案跟踪

跨时间的真实记录

将 Tenzin 的生活背景、到访地点和具体活动串联,理解不同实践如何进入同一个人的生活。

现场观察行为与仪式规范

寺庙现场观察照片:持香、门槛、投币、蒲团使用与场所秩序
01持香姿势不规范
02香上明火未熄灭
03坐在门槛上
04在寺庙内奔跑
05投币祈愿时大声喧哗
06拾取他人的祈愿币
07将蒲团当作座椅
08踩踏门槛
09在寺庙内吸烟

持香礼仪

持香方式是表达敬意的一部分。现场出现的持香姿势与未熄灭的明火,体现了实际行为与仪式规范之间的差异。

门槛礼仪

门槛象征着神圣空间与日常空间的边界。坐在或踩踏门槛,与这一空间所承载的礼仪含义并不一致。

祈愿币

祈愿币承载他人的愿望或供奉。拾取这些钱币,忽略了物件背后的寄托,也干扰了他人的仪式。

蒲团的使用

蒲团用于礼拜与静坐。将它作为日常座椅,改变了这一物件在仪式中的用途。

场所秩序

寺庙为祈愿与静思提供安静的环境。喧哗、奔跑与吸烟,会打断这种氛围,影响其他人的体验。

03 / Everyday Practices

同一个人,
在不同地方寻找安心。

Tenzin 的真实跟踪记录把问卷中分开的实践放回生活:空间布置、手机上的运势、寺庙游览和随身物件,可以同时存在于一个人的日常。

个案跟踪

Tenzin

22 岁 · 学生 · 西藏 → 上海

科学学习背景与对精神实践的怀疑,并没有消除压力下寻求安慰的需要。这个个案提示了值得进一步设计讨论的张力:理性认知与即时慰藉,不一定相互排斥。

202407.22

在寺庙打卡拍照

仪式场所也承载着游览、拍照与日常分享。

202407.24

参考风水调整布置

希望通过可执行的空间调整,应对生活中的不确定。

202407.28

查看星座运势

数字服务将个人期待带入随时可访问的日常界面。

202407.31

购买黄历

在具体行动之前,寻找一个让自己更安心的参照。

202408.02

购买护符

将抽象的祈愿寄托在可以购买、携带的物件上。

上方日期与活动来自真实跟踪;活动下的说明是设计分析,不作为参与者原话或群体结论。

Similarity Analysis / 类比分析

期待好运,
也期待立刻得到满足。

从日常消费中寻找与慰藉需求相似的体验机制:期待一次转机、为未来寄托希望,以及迅速获得满足。项目由此探索,这些期待如何被转化为可选择、可购买的服务。

期待转机

运气导向

寄希望于外部力量改变处境,期待一次快速的转机。

当下的安慰

一次具体的行动,可能在结果尚未发生时,就先带来安慰与确定感。

寄托期待

外部依赖

期待运气带来生活的变化,与借助运势或仪式迅速找到出路的期待相似。

理想化的期待

对结果的想象可以暂时带来希望,却未必帮助人面对眼前的实际挑战。

即时满足

短暂满足

便捷的消费可以迅速回应当下需求,但这种满足未必能够持续。

便利优先

偏好便捷、低投入的方式,也让精神实践有可能被组织成即时、标准化的服务。

从类比到设计

将“期待好运”变成可比较的商品,
将“即时安慰”变成可购买的服务。

04 / From Behaviour to Design

把熟悉的消费方式,
放进精神慰藉之中。

研究提供现象,类比分析提取机制。项目借用即时消费、量化承诺与会员服务中的组织方式,将“快速得到安心”的期待转化为一套具体而略显不安的商业体验。

01

便利消费

降低参与门槛

套餐、独立体验位、即时取用

将复杂仪式组织成可选择、可跟随的标准流程。

02

概率与好运

把期待变成数字

商品有效率、个人运势评分

用看似精确的数值包装难以核验的承诺。

03

会员与加购

让安慰可以升级

高级解读、积分、折扣通知

将一次体验延伸为分级付费与持续消费。

04

象征性动作

给情绪一个结束点

桌面投弃口

用清理用品的动作,承接“把烦恼清走”的想象。

这些类比关注体验的组织方式,用于推导设计机制,不将不同实践或参与者的动机等同。

05 / Service & Space

前台的顺手,
由一整套服务支撑。

顾客看到的是选购、取用和完成仪式。背后则需要接待、座位分配、用品准备、清理和后续触达。服务蓝图将数字界面、家具动作与人员协作安排在同一条时间线上。

进入之前

吸引 · 选择

店面陈列与服务菜单
把抽象需求变成可购买的选项

体验之中

取用 · 仪式 · 升级

独立房间、抽屉与投影
将服务转化为连续动作

离开之后

反馈 · 再次触达

个人账号、积分与通知
把本次体验接入下一次消费

展开服务蓝图顾客、前台、后台与持续运营

到店

仪式体验

结账与回访

服务触点

店面标识
App 界面
App 通知
仪式桌 / 服务人员
仪式桌
仪式桌 / 服务人员
仪式桌
App 界面
App 界面

顾客动作

进入店面

下载 App,选择服务并下单

按照指引到达指定座位

领取仪式用品

跟随引导,进行仪式

购买高级服务

将用品投入投弃口

完成结账

反馈愿望实现情况

交互分界线

前台服务

接待顾客,介绍体验方式

介绍 App,协助下载与使用

通过 App 引导顾客入座

仪式桌呈现用品,或由服务人员递送

仪式桌提供操作引导

服务人员提供高级解读

开放投弃区域,收纳使用后的用品

协助顾客完成支付

可见性分界线

后台协作

系统处理订单

根据订单分配座位

提前准备所需用品

系统提供引导内容

处理支付与反馈数据

整理反馈,发送促销信息

支持流程

数据分析

用品库存管理

人员培训

用品库存管理

顾客关系管理

数据分析

过渡空间 / 从公共店面进入独立体验位
体验空间 / 家具、用品与圆形引导画面形成一个完整位置

宗教符号,
成为商业陈列的一部分。

店面以暖色灯箱与陈列吸引注意;走廊将访客引入独立房间。熟悉的符号被重新组织成商品、服务与体验内容,而私密空间让标准化服务带上个人专属的感受。

06 / Furniture & Interaction

取出用品,
再把烦恼“推走”。

家具既是操作台,也是服务机制发生的位置。个人储物、用品取用、仪式操作与投弃需要在同一套结构中衔接,因此探索首先围绕动作、分区与开启方式展开。

结构探索 / 斜向展开、升降、抽屉和不同分区组合;点击查看完整手绘。
01 / 取用

让用品有明确的来处。

抽屉将用品收纳与服务领取联系起来,同时把个人物品与操作区域分开。

02 / 操作

为仪式留出一张桌面。

用品区域与圆形画面配合,将取用后的动作集中在身体面前。

03 / 投弃

让结束成为一个动作。

投弃口把用品从视野中移走,让“完成仪式”获得清晰的实体表达。

取用与储物分区
用品与操作区域
关键交互 / 投弃口

清走的是用品,
被寄托其中的却是烦恼。

这个动作是家具结构与项目议题的交点:它让一种抽象期待变得可以操作,同时也留下“完成动作是否等于解决问题”的疑问。

07 / Making at Full Scale

08 / Digital Experience

熟悉的购物界面,
不寻常的商品。

App 沿用浏览、加购、结账与会员通知的消费习惯。项目的反讽藏在这些具体选择里:好运可以比较,解读可以升级,个人运势也可以被整理成分数。

把期待变成可比较的商品。

商品列表按服务呈现不同选择,详情中的“有效率”则给难以验证的期待套上了精确的数字。71% 等数值是设计中的虚构指标,用来呈现这种量化承诺。

界面设计 / 点击画面查看细节

09 / Reflection

当安心被标上价格,
我们期待买到什么?

灵源坊将真实观察转化为一处虚构商店,再用服务、家具与界面把其中的矛盾具体化。它并不否定寻求慰藉的需要,而是邀请人们重新看待:这种需要,如何被组织成一套持续消费的理由。